Te lo enviamos gratis a partir de 49,95€

0. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.almusicmoda.com, del que es titular GLORIA GREGORIO SERRANO (en adelante, ALMUSIC MODA).

La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.

 

1. Identificacion

ALMUSIC MODA, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

·         Su denominación social es: GLORIA GREGORIO SERRANO.

·         Su nombre comercial es: ALMUSIC MODA.

·         Su CIF es: 73098268J.

·         Su domicilio social está en: Plaza La Paz número 13 - 50100 La Almunia de Doña Godina - ZARAGOZA (ESPAÑA).

 

2. Comunicaciones

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

·         Tfno: 976 601 453. En horario comercial: de lunes a viernes de 10,15 a 13,15 y de 17,15 a 20,15.

·         Email: tienda@almusicmoda.com

·         Dirección postal: Plaza La Paz número 13, 50100 de La Almunia de Doña Godina (Zaragoza).

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y ALMUSIC MODA se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

 

3. Productos

ALMUSIC MODA comercializa artículos de moda y complementos.

Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

ALMUSIC MODA se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, ALMUSIC MODA podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo ALMUSIC MODA se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.

La adquisición de los productos podrá hacerse mediante registro o no del USUARIO. Recomendamos su registro a través del cual el interesado configure un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los productos.

Una vez dentro de www.almusicmoda.com, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.almusicmoda.com.

 

4. Disponibilidad y Sustituciones

ALMUSIC MODA pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de www.almusicmoda.com. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente por correo electrónico lo antes posible.

De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, ALMUSIC MODA podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.

En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará por el mismo medio de pago que se realizó la compra

Si ALMUSIC MODA se retrasara injustificadamente en la devolución de las cantidades abonadas, el consumidor podrá reclamar el doble de la cantidad adeudada.

 

5. Proceso de Compra y/o contratación

Para realizar cualquier compra en www.almusicmoda.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Además será preciso que el cliente se registre en www.almusicmoda.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a ALMUSIC MODA la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de ALMUSIC MODA.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

1.   Seleccione el producto

2.   Añada al carrito

3.   Rellene el formulario de recogida de datos

4.   Confirme direcciones de envío y facturación

5.   Seleccione método de envío

6.  Seleccione forma de pago

7.  Realice el pago

Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por ALMUSIC MODA por correo electrónico.

FACTURACIÓN

El cliente recibirá su factura o ticket por correo electrónico.

 

6. Entrega

El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida.

El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: España, Portugal, Islas Baleares y Canarias.

FORMAS DE ENTREGA

Le ofrecemos dos formas de entrega:

  • A través de MRW en los plazos indicados abajo.
  • Recogida en Tienda. La mercancía se encontrará disponible en tienda una hora después de la realización de la compra, en el siguiente horario comercial:  de lunes a viernes de 10,15 a 13,15 y de 17,15 a 20,15.

PLAZOS DE ENTREGA

En Almusic Moda todos los pedidos recibidos antes de las 11:00 se enviarán por transporte ese mismo día.

  • España: 24 - 48 horas
  • Portugal: 72 horas
  • Islas Baleares: 72 horas
  • Islas Canarias: 4 - 6 días

 

7. Precios, gastos e impuestos

Los precios de los productos que se recogen en www.almusicmoda.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

Los precios finales de todos los productos,  junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de www.almusicmoda.com.

·         Los productos tienen el IVA incluido.

·         El tipo de IVA es del 21%.

Gastos de envío

·         España y Portugal: 4.95€.  Portes gratuitos para compras superiores a 49.95€ 

·         Islas Baleares y Canarias: 9.95€. Portes gratuitos para compras superiores a 99€

·         No hay gastos adicionales.

Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

 

8. Formas de Pago

Ponemos a su disposición estas formas de pago:

a. Por tarjeta de crédito o débito

Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.

Esta forma de pago no conlleva ningún gasto adicional.

9. Política de devoluciones y desistimiento

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

El cliente dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a ALMUSIC MODA sobre su deseo de desistir del contrato.

El desistimiento implica que, ALMUSIC MODA procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono.

Durante este período, el consumidor comunicará al empresario su decisión de desistir del contrato rellenando para ello el formulario que se encuentra al final de este documento y enviándolo a la dirección de correo electrónico de ALMUSIC MODA.

ALMUSIC MODA comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.

Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado.

Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.

El cliente soportará los costes de devolución de los bienes.

Devolución de mercancía defectuosa

Los productos que a la entrega se encuentren en mal estado o dañados por causas no imputables al cliente, serán sustituidos por otros, sin coste adicional para el cliente.

En el caso de recepción de mercancía defectuosa, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el plazo máximo de 24 horas desde la recepción del artículo, para indicarle cómo proceder.

 

10. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido en el Capítulo II Tít. IV Libro II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor, las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos y la finalidad a la que estuvieran destinadas.

Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme al contrato, el consumidor podrá exigir su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

 

11. Atención al cliente y reclamaciones

Para interponer cualquier queja o reclamación ante ALMUSIC MODA el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 976 601 453, en horario comercial de lunes a viernes de 10,15 a 13,15 y de 17,15 a 20,15,  bien a través de la dirección de correo electrónico glory@almusicmoda.com.

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

12. Legislación Aplicable

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.

La lengua utilizada será el Castellano.

Formularios

Formulario de Desestimiento

Formulario de Reclamaciones

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